Hallo zusammen,
ich habe gerade mein neues Objektiv (Sony Zeis SEL55F18Z) registriert, das ich am 09.05.2019 erst erworben habe.
Nachdem die Garantieverlängerungs-Aktion (+1Jahr bei Objektiven) noch bis 2020 läuft, wollte ich nachsehen ob meine Garantie nun automatisch auf 3 Jahre erweitert wurde und fand dafür keinen Reiter/Knopf in meinem Sony Account. Ich folgte dann einem google link (https://www.sony.de/exwarranty) und konnte das Objektiv erneut eingeben, aber hier beschwerte sich die Seite, dass es bereits registriert sei.
Wie sehe ich nun ob mein Objektiv 2 oder 3 Jahre Garantie hat?
Bei dem gekauften 5 Jahre Pannenschutz für meine Kamera gab es einen 3-seitigen Vertrag.
Wäre ja witzlos, wenn ich das Zusatzjahr für das Objektiv nicht bekomme, weil ich es 60sec zuvor "regulär" registriert habe. Die Kamera hatte ich auch zuvor "normal" registriert und da war es kein Problem.
Erbitte Eure Hilfe/Rat.
Beste Grüße
Mitch
