тема Sony A1 Проблема после обновления 6.7140 в Телевизоры

Sony A1 Проблема после обновления 6.7140

XTmaxon — Sun, 13 Dec 2020 13:38:01 GMT

После обновления, перестал выводиться звук телепередач на саундбар HT-ST5000 через ARC. Был сделал сброс до заводских и телевизора и саундбара, отключена поддержка eARC и ничего из этого не помогло. При этом, на остальных входах звук есть и на предыдущей прошивке все работало 😞

Re: Sony A1 Проблема после обновления 6.7140

magvld — Sun, 13 Dec 2020 13:43:12 GMT

Попробуйте переподключить ТВ и акустику. Отключите - включите кабель на ТВ и акустику, сделайте настройку подключения по новой.

Re: Sony A1 Проблема после обновления 6.7140

XTmaxon — Sun, 13 Dec 2020 14:47:10 GMT

Все это уже было проделано 😏

Re: Sony A1 Проблема после обновления 6.7140

SonySupportRussia — Mon, 14 Dec 2020 12:27:18 GMT

Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony, для индивидуального рассмотрения Вашего обращения, по номеру телефона горячей линии 8 800 200 7667 или по адресу электронной почты: info@sony.ru