onderwerp Re: Software update V.3.169 werkt niet in Android TV

Software update V.3.169 werkt niet

edarto — Tue, 12 Jan 2016 22:23:42 GMT

Hi allen,

Van het weekend de Sony Bravia, KD-55X8505C gekocht. Mooi toestel maar zit met het volgende.

Krijg telkens melding om software update uit te voeren. Internetverbinding is middels een kabel. Update via de TV levert Fout 2123 op (server tijdelijk onbereikbaar) ook na power off/on en meerdere malen terug naar fabrieksinstelling.

Besloten om handmatig via een USB de update uit te voeren. Werkt ook niet. Software versie blijft op V.2.287.

Ben ten einde raad.. Graag jullie hulp!

Ps. Vraag heb ik ook uitstaan bij de helpdesk maar nog geen reactie ontvangen.

Re: Software update V.3.169 werkt niet

Vinc_E — Wed, 13 Jan 2016 08:42:50 GMT

De software update wordt ook OTA (over the air) aangeboden. Je hebt geen USB stick nodig.
Probeer dat eens.

Re: Software update V.3.169 werkt niet

skuiper79 — Thu, 14 Jan 2016 13:37:26 GMT

Je moet een restore PKG draaien. Ik had precies hetzelfde probleem.

Re: Software update V.3.169 werkt niet

edarto — Thu, 14 Jan 2016 13:39:52 GMT

Hi skuiper79, Hoe doe ik een restore PKG?

Re: Software update V.3.169 werkt niet

skuiper79 — Thu, 14 Jan 2016 13:45:31 GMT

Heb je een PM gestuurd.

Re: Software update V.3.169 werkt niet

edarto — Thu, 14 Jan 2016 13:58:52 GMT

Top! Nog niets ontvangen. Heb jouw ook een PM gestuurd.

Re: Software update V.3.169 werkt niet

pa3eia — Thu, 14 Jan 2016 20:13:48 GMT

Ben zeer benieuwd naar deze .pkg, wil je deze ook met mij delen?

Alvast bedankt,

73's

Re: Software update V.3.169 werkt niet

Vinc_E — Mon, 18 Jan 2016 09:36:25 GMT

De restore software kun je krijgen van de klantenservice als de Tv een degelijk kuren vertoond.

Normaliter heb je dit dus niet nodig.

Re: Software update V.3.169 werkt niet

edarto — Mon, 18 Jan 2016 09:52:24 GMT

Thanks!

Deze heb ik inderdaad van Sony ontvangen. Werkte helaas ook niet. Opties van Sony waren uitgeput. Enige mogelijkheid was het maken van een afspraak met de monteur. Gezien de aankoopperiode en snelheid raadde Sony mij aan de TV om te ruilen. De TV heb ik bij de Mediamarkt gekocht en na overleg met de klantenservice heb ik deze zonder problemen kunnen inruilen.
Gelukkig doet dit nieuwe model zoals het hoort! Geen issues met de update!

Sony heeft mij naar vermogen goed geholpen en een compensatie aangeboden voor het ongemak.
Mediamarkt klantenservice heeft mij ook prima geholpen.

Al met al denk ik dat ik gewoon pech heb gehad met het eerste model.