onderwerp KD A1 actief in standby...???!! in Android TV

KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Mon, 11 Dec 2017 15:53:55 GMT

Hi, I wonder, I find that the A1 is still active even though I have powered it off. What setting do I need to enable to have no background activities by the TV?

How did I notice this? I have the TV as display for my Home Theatre PC. While playing a music playlist I power off the TV (no display needed). Then after 10 minutes the music stream is interrupted as it did on my previous SONY TV when that was powered on/off with plugNplay activity of the Windows HTPC as result (= music stream interrupted). Next interrupt is after 5 minutes and then each 5 minutes and several times in a row. Due to fact that the HTPC seems to respond to plugNplay device detected I suspect the Android TV of some sort of background activity. Another proof of this is that if I unplug the power cable of the TV (thus the TV is really off, no standby possible) the music stream is not interrupted.

Please, any suggestions?

My current work around is to switch the TV display off. However I think this consumes more power and adds to the TV's active hours.

(dacht dat het misschien handiger is de probleemstelling in het Engels te doen voor eventuele internationale ondersteuning)

Re: KD A1 actief in standby...???!!

Amal_S — Mon, 11 Dec 2017 19:09:18 GMT

Beste fjvange,

Bedankt voor je bericht.

Aangezien dit een Nederlandstalig forum is, is het waarschijnlijk makkelijker om je vraag in het Nederlands te stellen.

Hopelijk pakt iemand je vraag dan snel op en kunnen ze je verder helpen met je probleem.

Met vriendelijke groet,

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Mon, 11 Dec 2017 19:56:37 GMT

@fjvange

Misschien help onderstaand je enigzins.

Ik had een identiek probleem met mijn aangesloten Audiosysteem op een vd. HDMI poorten.

Re: Energieverbruik.
Ik wilde vandaag eens meten of en wanneer mijn Sony Bravia KD-55XD8599 uit de standby stand ontwaakte i.v.m. bovengenoemd probleem.

Wat blijkt. In plaats van de opgegeven standby energieverbruik van 0,5 Watt opgegeven in de manual, blijkt deze in standby een continu verbruik te hebben van 20 Watt. Dit kan toch niet de bedoeling zijn. Waar is deze TV mee bezig als ik hem niet gebruik. Dit is vast niet volgens energie klasse A zoals opgegeven.

Update 29-08-2017

Inmiddels heb ik mijn TV zover gekregen dat deze ook werkelijk in deze 'deep-standby' status terechtkomt.

Ik heb dit bereikt door:

1e. (Zenderinstallatie) Geen EPG update meer in standby.

2e. (Netwerk & toebehoren) Google Cast, geen gebruiksgegevens en crashreporten meer naar Google.

3e. (Persoonlijke instelling) geen gebruiks en diagnostic gegevens meer naar Sony/Google.

4e. (Help) Privacy, probleem oplossing & systeeminformatie, instelling aangepast waardoor er geen gegevens meer naar Sony/Google worden gestuurd. Nadeel: Geen automatische updates meer.

Mijn TV, met deze instellingen, bereikt nu na 5-10 minuten in standby gestaan te hebben de zgn 'deep-standby' modus.

Ps. Omdat mijn audiosysteem niet zgn. Braviasync compatibel is, heb ik tevens een zgn. CEC blocker geplaats op de bewuste HDMI poort

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Mon, 11 Dec 2017 22:08:07 GMT

Arie, dank voor je suggestie. Ik ben bang dat die de lijst niet alles is wat mijn A1 TV in leven houdt. Ik heb ook alle Google App syncs uitgezet. Helaas, mocht ook niet helpen. Mbt CEC blokker, mijn AV is bravia compatable (Marantz nr1606), en als het goed is heb ik alle automatische aan/uit via arc/cec uit staan. (ben alle opties langsgegaan. Maar kan wat obscure/onduidelijke settings gemist hebben.)

Sony support wellicht nog suggesties?

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Tue, 12 Dec 2017 14:55:51 GMT

@fjvange

Ik moet zeggen dat ik ook niet direct resultaat heb ervaren. Ik kwam er pas na enige tijd achter dat deze wijzigingen mij hielpen. Later heb ik item 1 & 4 weer kunnen inschakelen.

Misschien moet je eerst de TV, na wijzigen van instellingen, opnieuw resetten (groene knop enige tijd ingedrukt houden totdat de TV opnieuw opstart) Mogelijk worden de wijzigingen dan pas echt actief.

PS. Ik heb een Marantz NR 1601 aangesloten op mijn Bravia TV. Tot op heden geen last meer gehad van haperingen in mijn audiosysteem met de TV in Standby.

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Tue, 12 Dec 2017 17:44:57 GMT

super dat resetten met de groene knop. Ik was nog in het stadium van de stekker er uit trekken....

Maar verder helaas. Ik heb gereset en daarna een half uur de frequente geluids-interrupts getrotseeerd, maar ze bleven komen. Vrees dat dit voor de A1 tv niet gewerkt heeft. Of, wat wellicht waarschijnlijker is, zijn er een paar settings bijgekomen die uitgezet moeten worden. Maar welke...

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Tue, 12 Dec 2017 18:06:37 GMT

@fjvange

Ik heb in mijn situatie dan nog de CEC blocker tussen mijn (ARC) HDMI aansluiting aangebracht. Een bijkomend probleem bij mij was dat zodra ik mijn TV inschakelde, Ik gelijktijdig niet meer naar mijn Radio kon luisteren. Het versterker gedeelte van mijn audiosysteem (Marantz NR 1601) schakelde dan automatisch om naar de input vanuit mijn TV. Hier was niet aan te ontkomen. Dit wilde ik niet. De CEC blocker heeft dit voor mij opgelost en misschien ook de interrups van mijn audiosysteem. Ik heb destijds veel geprobeerd en uiteindelijk met resultaat. In dit forum wordt elders dit probleem ook besproken. Even zoeken en je vindt het wel.

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Tue, 12 Dec 2017 18:08:43 GMT

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Tue, 12 Dec 2017 19:07:25 GMT

juist! ik ga op zoek, want op basis van je opmerking over de cec blokker heb ik de hdmi kabel losgetrokken waarop het probleem verholpen was. Dus alle sync en rapportage instellingen staan er los van zou je denken. Kortom, ik ga op zoek naar verdachte arc/cec instellingen 😉

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Tue, 12 Dec 2017 20:04:45 GMT

@fjvange

Toch staat dit niet los van elkaar.

Als je TV niet in de zgn. Deep-Sleep mode (max 1 Watt verbruik) komt, blijft deze dingen doen waar wij geen zicht op hebben. Zo ook het mogelijk scannen van de HDMI poorten met die interrups op je audiosysteem als gevolg. Mogelijk blijft Sony, Google, of de TV zelf continu proberen of ze informatie van je kunnen verzamelen. Mogelijk stopt dit als men in de gaten krijgt dat dit niet meer lukt. Je zult zien dat niemand van Sony zelf (moderator, of andere Sony medewerkers) reageert op dit fenomeen. Op zich vreemd of niet.

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Tue, 12 Dec 2017 22:12:24 GMT

Hmmm, je zou zomaar gelijk kunnen hebben....

Inmiddels een hoop instellingen voor HDMI ARC geprobeerd, maar nog steeds geen resultaat.

Sony, pls...?

Re: KD A1 actief in standby...???!!

RoosSBNL — Thu, 14 Dec 2017 10:00:08 GMT

Hallo fjvange,

Bedankt voor je bericht!

Sony streeft ernaar om de kwaliteit van elke televisie optimaal te houden. Een OLED televisie heeft af en toe onderhoud nodig om de kwaliteit hiervan optimaal te houden (de beeldkwaliteit te beschermen).

Dit onderhoud is een standaard operatie voor een OLED televisie. Om hier zo min mogelijk hinder van te ondervinden zal dit onderhoud plaatsvinden na enkele uren standby.

Ik hoop jullie zo voldoende geinformeerd te hebben.

Groeten,

Roos

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Thu, 14 Dec 2017 11:18:15 GMT

Hallo Roos,

Dank voor je reactie. Goed te zien dat Sony toch betrokken is.

Als ik je goed begrijp dan zijn die geluidsonderbrekingen op de versterker een gevolg van de herstelwerkzaamheden van de TV in standby. Die achtergrondactieviteiten veroorzaken dan signalen op de HDMI poorten waarop de versterker dan weer reageert? Kan ik het zo zien?

(Overigens, jij hebt het over 'na enkele uren'. De interrupts beginnen al na 10 minuten en als ik andere posts op het forum goed interpreteer niet alleen op OLED TVs.)

Maar waar het mij echt om gaat is wat ik er aan kan doen. Als het de HDMI signalen zijn, klinkt een CEC blokker aan de versterkerkant van de kabel als een goede optie of?

Dank zover.

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Thu, 14 Dec 2017 11:54:55 GMT

@fjvange

Het installeren van CEC killer is een optie. Ik moet er wel bij vermelden dat dan ARC (Audio Return Channel) functie hierbij verloren gaat. Wil je toch je Audiosignaal naar je audiosysteen voeren, adviseer ik je hiervoor een optische kabel te gebruiken. De HDMI killer blokkeerd pin 13 van het HDMI signaal. Ik heb hem in ieder geval aan de zijde van mijn Audiosysteem geinstalleerd.

De CEC killer is verkrijgbaar bij o.a. allekabels.nl Na het installeren aan een der zijden van de HDMI kabel moet je aan beide zijden HDMI control (Bravia sync op de TV) uitschakelen. Na plaatsing van de HDMI killer kun je Bravia Sync weer inschakelen voor de rest van je aangesloten apparatuur. (bv. Sony playstation of Blue Ray speler) Anders ben je je HDMI control hierop ook kwijt. Afhankelijk je resterende instellingen,waarvoor je HDMI control nodig hebt, kun je op je Marantz NR1606 dan ook HDMI control weer inschakelen.

Allen het tussen plaatsen van de CEC killer had bij mij ook niet direct resultaat. Blijkbaar moet er eerst wat gebeuren in zowel de TV als de Audioversterker op de HDMI control functie compleet ongedaan te maken. Als je Audiosysteem is geprogrammeerd om te "luisteren" naar je HDMI ingang, is dit blijkbaar niet zomaar ongedaan gemaakt.

Veel sucses

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Thu, 14 Dec 2017 20:32:31 GMT

@fjvange

Voor de volledigheid.

Heb je deze topic al doorgelezen.

https://community.sony.nl/t5/televisies/sony-kd-49x8307c-hdmi-haperend-geluid-verstoring-bij-standby/m-p/2054807#M6823

Jou identieke probleem loopt hierin al sinds 2015.

Inmiddels zijn we al diverse Updates verder, schijnbaar zonder een oplossing aangeboden door Sony.

Gr, Arie

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fredivan — Mon, 29 Jan 2018 16:07:27 GMT

Hdmi board van de sony tv blijft info versturen naar een receiver, ook in de stand by stand van de tv. Naar alle waarschijnlijkheid doet hij dit niet als hij aan staat. Heeft met EDID te maken, verzenden van info tussen de apparaten onderling wat ze aankunnen. Je kan dit voorkomen door tv aan te laten, als je bijv muziek streamt, en dan met de de knop action menu het beeld uitschakelen zodat je geen branduren hebt. De tv denkt dat hij dan nog aanstaat en verstuurt geen EDID info meer naar je receiver.

Re: KD A1 actief in standby...???!!

fjvange — Thu, 20 Sep 2018 14:51:38 GMT

Firmware update 6.5629 05-09-2018 inmiddels geinstalleerd. Die lijkt het probleem grotendeels te verhelpen. Tot nu toe lijkt alleen de eerste interrupt na 10 minuten er nog te zijn en daarna niet meer. Fijn.

Re: KD A1 actief in standby...???!!

broekhua — Thu, 20 Sep 2018 15:31:02 GMT

@fjvange

Grandioos. Ik moet zeggen dat de laatste firmware update van mijn Televisie ook de nodige problemen heeft opgelost zoals het regelmatig crashen van deTV. Dit gebeurt bij mij nog heel zelden.

Ik hoop dat je nu veel plezier hebt van je TV. Ik ben in ieder geval nu heel tevreden.

Gr, Arie