discussione Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione in Televisori

49XE9005 - Problemi in accensione

dome1957 — Tue, 07 Jan 2020 14:56:24 GMT

Capita, diverse volte, che all'accensione la tv mi carica Android, come quando si resetta.

Da cosa può dipendere ?

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

Marino.Manolo — Tue, 07 Jan 2020 16:00:04 GMT

La colpa può essere dell'alimentazione, se ad esempio non è collegato direttamente a muro ma tramite Multipresa, oppure di un'App o un suo aggiornamento... Il TV è aggiornato? Se lo hai aggiornato, verifica alla pagina di supporto al tuo modello e non solo tramite rete, dopo hai effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica così come Sony stessa suggerisce?

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

Flamerone — Tue, 07 Jan 2020 15:21:05 GMT

Ciao @dome1957 , potrebbe essere semplicemente che durante lo standby ci sia stata una interruzione di energia elettrica anche molto veloce da non essere vista ad occhio dalle lampadine che però ha portato la tv nello stato del riavvio. Oppure dovresti fare un ripristino a dati di fabbrica perchè magari hai fatto un aggiornamento e non lo hai ripristinato dopo.

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

dome1957 — Tue, 07 Jan 2020 15:38:35 GMT

si, in effetti non l'ho mai ripristinato, a malincuore ma provvederò, grazie.

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

dome1957 — Tue, 07 Jan 2020 15:46:36 GMT

Per Manolo:

cosa intendi per:verifica alla pag6di supporto al tuo modello e non solo tramite rete

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

Marino.Manolo — Tue, 07 Jan 2020 16:02:25 GMT

A parte l'errore, era "pagina di supporto" ed ho corretto la risposta precedente, intendevo che devi cercare la pagina "Supporto" al tuo TV e verificare se in quella, nella sezione Download, c'è un nuovo Firmware.

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

dome1957 — Tue, 07 Jan 2020 16:59:05 GMT

il nuovo firmware 6.6545 l'ho installato il 28.11.2019 via USB , ma solo ieri ho avuto i problemi che ti ho citato...

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

Marino.Manolo — Tue, 07 Jan 2020 17:01:34 GMT

Dopo l'aggiornamento hai eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica come suggerito da Sony?

Rif.: 49XE9005 - Problemi in accensione

dome1957 — Tue, 07 Jan 2020 17:03:40 GMT

no, ma ora lo farò.