discussione Rif.: Tv Xg70 non risponde ai comandi all'accensione in Televisori

Tv Xg70 non risponde ai comandi all'accensione

Raziel000 — Fri, 03 Jan 2020 16:39:20 GMT

Salve a tutti, ho una tv KD-65XG7005.Acquistata a fine novembre essa ha un problema abbastanza fastidioso. Spesso all'accensione non risponde ai comandi del telecomando nonostante il LED si illumini ad ogni tasto pigiato. Per farlo riprendere bisogna aspettare circa un minuto o poco più, dopodiché funziona perfettamente. Ho provato a fare due reset di fabbrica dopo l'aggiornamento all'ultima versione ma sembra non aver funzionato. Soluzioni?

Rif.: Tv Xg70 non risponde ai comandi all'accensione

Marino.Manolo — Fri, 03 Jan 2020 16:44:09 GMT

È collegato alla rete? Wi-Fi o Ethernet che sia...

In caso affermativo puoi provare dopo averlo scollegato?

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Marino.Manolo — Fri, 03 Jan 2020 16:52:12 GMT

Domanda, ma gli togli alimentazione o lo spegni tramite telecomando?

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Flamerone — Fri, 03 Jan 2020 19:06:12 GMT

Se come già consigliato da Manolo non si risolvesse credo tu debba rivolgerti all'assistenza tecnica per farti dire se è normale oppure è un difetto.

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Raziel000 — Fri, 03 Jan 2020 19:38:28 GMT

Prima spengo tramite telecomando, dopodiché stacco la presa di corrente (quando so che non lo utilizzerò per molte ore ) non ho provato disattivare la connessione internet (tramite WIFI) ma proverò.

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Flamerone — Fri, 03 Jan 2020 19:46:25 GMT

Beh se stacchi la spina potrebbe essere normale che poi ci vuole circa 30sec-1 minuto per rispondere al telecomando.

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Marino.Manolo — Fri, 03 Jan 2020 19:51:03 GMT

Esatto come dice @Flamerone, che era dove volevo arrivare... 🤭

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Raziel000 — Fri, 03 Jan 2020 20:20:54 GMT

Ma se è normale quale è la spiegazione a ciò che avviene? Carica il sistema operativo? E questo avviene anche per altre Smart TV?

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Marino.Manolo — Fri, 03 Jan 2020 20:22:25 GMT

Sì, direi di sì...

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Flamerone — Fri, 03 Jan 2020 20:24:45 GMT

Esatto la tv carica il sistema operativo ogni volta che viene ricollegata la spina. E si anche altre marche in alcuni modelli hanno questo problema. Non è detto però che magari in futuro, con un aggiornamento, sony riduca questo tempo.

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Raziel000 — Fri, 03 Jan 2020 21:51:58 GMT

Ho capito...ringrazio tutti per la disponibilità!

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Raziel000 — Sat, 04 Jan 2020 09:19:28 GMT

Aggiornamento: ho provato a disconnettere la TV dal WIFI e anche dopo averla staccata dalla presa di corrente non ha avuto blocchi di sorta all'accensione

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Marino.Manolo — Sat, 04 Jan 2020 09:46:06 GMT

In questo caso è la TV che quando la accendi si sincronizza magari con il Server per l'aggiornamento facendo perdere un po' di tempo...

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Raziel000 — Sat, 04 Jan 2020 11:20:21 GMT

Ora ho riconnesso il WiFi e nonostante fosse acceso da tempo si è fermato per una 20ina di secondi. Credo sia il collegamento WIFI.