discussione Rif.: sony 65 xg9505 in Televisori

sony 65 xg9505

ing.giovanni.capodanno — Mon, 30 Dec 2019 10:50:49 GMT

Da pochi giorni ho acquistato un TV sony 65 xg9505 ma non funziona adeguatamente:

1) un tasto del telecomando (freccia in alto) non funziona;

2) non si attiva il tasto blu per accedere direttamente dalla visione dei canali rai a rai play, l'unica possibilità è quella di passare allo schermo con le app, selezionare la specifica app di raiplay e, quindi, attivarla;

3) non si sintonizzano i canali in streaming.

Ho anche verificato che nella TV fosse già caricata l'ultima versione del software.

Ho quindi chiamato l'assistenza che mi ha fornito le seguenti indicazioni:

A) Per quanto riguarda la verifica che nella TV sia installata l'ultima versione del software occorre verificare manualmente: La verifica effettuata direttamente dalla TV non sempre funziona correttamente.

B) Per quanto riguarda la sintonizzazione dei canali streaming, questa TV non fornisce tale funzionalità.

C) Per quanto riguarda il malfunzionamento del telecomando, devo portarlo all'assistenza che, se effettivamente riscontrerà un malfunzionamento, provvederà ad ordinarlo in quanto non è disponibile;

In sintesi, ho pagato circa 1.500€ per comprare un TV pieno di difetti che, forse, con mio impegno e consumo del mio tempo tra un tempo non definito si potranno parzialmente risolvere.

Qualcuno può aiutarmi a capire se effettivamente questi difetti si potranno risolvere?

Per completezza d'informazione evidenzio che le suddette funzionalità vengono rese disponibili anche dalle TV di altre marche, infatti il mese scorso ho acquistato anche altro TV di altra marca (credo sia la n° 1 al mondo per volumi di televisori prodotti) , 43 pollici, 4K, smart, dotato anche di sintonizzatore sat, TV che ho pagato solo 249 € che non mi ha dato alcun problema, appena collegata alle antenne ed a internet sì è configurata automaticamente senza necessità di un mio intervento mettendomi a disposizione tutte le funzionalità di cui sopra che la sony mi ha riferito che, probabilmente, in un futuro saranno parzialmente rilasciate.

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Marino.Manolo — Mon, 30 Dec 2019 11:07:06 GMT

Il telecomando ha un problema?

Può capitare, ma in Assistenza lo sostituiranno...

Tasto Blu? l'Italia ha scelto una versione della nuova piattaforma HbbTV più recente di quella presente nei TV, quindi non c'è compatibilità, e Sony di certo non rincorre le decisioni del nostro Governo in quanto si tratta di un doppione di ciò che è possibile con le App di Android TV (Mediaset esclusa che non sviluppa Mediaset Play per Android TV).

Lo Streaming non è consentito, non lo vuole nessuno figurati chi produce contenuti come una Sony...

Il Browser di un TV non ha certo le possibilità di un Browser in un Computer tra l'altro.

Qui l'unico "difetto" al limite è quello del telecomando.

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Marino.Manolo — Mon, 30 Dec 2019 11:06:45 GMT

Ci sono delle motivazioni alla base di scelte differenti quando parliamo di funzioni che un dispositivo ha ed un altro non ha, molte volte per voi risultano incomprensibili (perché non è dato sapere) ma se una Samsung mette in commercio un TV che tramite Browser consente lo Streaming di certo non lo fa rimettendoci, per Sony è diverso perché ha degli scrupoli nel permettere di "rubare" via Streaming qualcosa che deve fare pagare come un film tramite una piattaforma tipo PlayStation Video o simili (i vari Netflix, Prime Video).

Anche il tuo modello ha il Sintonizzatore Sat.

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Marino.Manolo — Mon, 30 Dec 2019 11:10:58 GMT

E non paragoniamo l'hardware di un XG95 con un TV da 249 Euro per favore, altrimenti non è la qualità di visione che si ricercava ma uno Smartphone gigante e fisso...

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Flamerone — Mon, 30 Dec 2019 11:43:00 GMT

Salve @ing.giovanni.capodanno , vorrei solo precisare che la funzionalità del tasto blu della "numero uno", fino a qualche settimana fa, nell'uso quotidiano bloccava completamente la tv tanto da dover ricorrere allo stacco della spina da parete. Problema risolto solo 2 settimane fa con aggiornamento firmware e ancora in test.

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Charly410 — Mon, 30 Dec 2019 15:40:16 GMT

Dunque sei sei nei 8 gg lavorativi riportalo al negozio ti viene sostituito (come ho fatto io) senza impegnare assistenza, apertura, sostituzione del modello etc.

Io ho bloccato telefonando al negozio e restituito il giorno su appuntamento è nuovo tv imballato.

Per il resto quello che hanno detto @Flamerone e @Marino.Manolo

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manumanu79 — Mon, 30 Dec 2019 23:13:00 GMT

Purtroppo in questo forum ho notato come sony non sbagli mai. E guai a dire qualcosa contro.. Sicuramente hai un problema tu. Sony non sbaglia mai.

Anche io purtoppo come te ho comprato questo tv a 1500 euro. Ho fatto la pazzia per i miei 40 anni. Come regalo e con sacrifici.Non volevo oled per vari motivi e non ho badato a spese per le mie tasche. Prendendo quello che credevo essere il top del top led. Come ho gia scritto su un altro thread, sono abbastanza deluso da questo tv.

Scatenero' un polverone. Ma lo reputo sopravvalutato.

Continuo ad avere un nero mediocre (a livello di un samsung 65nu7170 da 600 euro che avevo). Il local dimming funziona in maniera pessima.

Se lo disattivo ho una uniformità del pannello (si nota per esempio quanto carica un video youtube per un attimo), non adeguata al prezzo del tv.

A questo aggiungo il wifi che alle volte non va e devo staccare la spina, inoltre il tv 2-3 volte si è anche spento da solo.

Aggiornamenti da aprile scorso (io cell'ho però da due mesi) non ci sono stati. E lato patch di sicurezza ecc, non è certo il massimo...

Insomma. X1 ultimate, full led, local dimming a tot zone....mezza delusione. Sopratutto perché si fa pagare....confidiamo nell'aggiornamento che dovrebbe uscire....spero migliorino taaaante cose. Anche la millantata qualità di visione latita...

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Charly410 — Mon, 30 Dec 2019 23:50:00 GMT

Guarda che non è vero almeno per me..

Vengo da Samsung e.. Stavo scegliendo ancora Samsung nonostante mi avesse tanto tanto deluso da applicazioni .. messaggi di chiusura servizi aggiornamenti e quant'altro.

Quando l'ho comprato ho visto allo stesso prezzo serie 8000 Samsung e xf9005 sony non ho guardato i bollini di Samsung ma ho visto i due pannelli che riproduceva la stessa immagine e forse questione di occhio .. Sony mi ha affascinato .. (forse anche per Android con i suoi difetti) ed ancora oggi vado a casa di mio nipote che ha una serie 9000 Samsung e vedo più il mio Sony (questione di gusti).

Facendo chiarezza su quello che dicevo prima .. ci sono 8 gg per riportare dietro un prodotto .. (io l'ho fatto e mi è stato chiesto anche far cambio con altro tv di marca diversa) ma avendolo smanettato e divertito ho chiesto uguale, oltre a mantenere un prezzo simile a quanto l'ho pagato io in offerta un anno fa.

Comunque se vai nella community di Samsung ed LG anche li piangono.

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Flamerone — Mon, 30 Dec 2019 23:46:08 GMT

Buonasera @manumanu79 , nessun polverone non ti preoccupare. Le critiche al contrario di quanto puoi pensare sono sempre le benvenute. Però permettimi di dire che non capisco come puoi paragonare una tv di fascia bassa con una di fascia top! Probabilmente ci sono delle cose che ti sfuggono e che saremo ben lieti di verificare con te.

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Marino.Manolo — Tue, 31 Dec 2019 09:28:50 GMT

Di tutto ciò che ho letto, per evitate "il polverone", mi focalizzo solo sulle Patch di sicurezza (non resisto e ci metto anche LED, LED perché è una TV a LED?).

Ma veramente badate a cose come le Patch di sicurezza? Ma chi è che vi si dovrebbe filare?

Cosa ci fate con il TV da avere la necessità di una protezione a prova di chiunque? Forse è la paura che entrino dL TV e finiscano nei conti online del PC...

M qualcuno di voi sarà comunque di quelli che abboccano alla mail delle finte Poste...

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Charly410 — Tue, 31 Dec 2019 09:35:26 GMT

Intanto molti hanno associato le credenziali di google, facebook, ed altro del proprio smartphone, pc o altro ..

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Marino.Manolo — Tue, 31 Dec 2019 09:37:56 GMT

Facebook, la sicurezza...

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Charly410 — Tue, 31 Dec 2019 09:45:14 GMT

Era per dire .. Ma su google ciò vita morte e miracoli 🤣🤣🤣

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Marino.Manolo — Tue, 31 Dec 2019 09:50:31 GMT

E credi davvero che a qualcuno interessi qualcosa dei tuoi vita morte e miracoli?

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Charly410 — Tue, 31 Dec 2019 09:55:06 GMT

Infatti .. Più che miracoli avrei dovuto scrivere miracolato .. Fregare o no .. ti fregano.

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manumanu79 — Tue, 31 Dec 2019 10:34:47 GMT

E che ti pareva che c'erano delle cose che sfuggivano a me. No. Non mi sfugge nulla. Dico solo che questo tv non vale 1500 euro. È una punta meglio del tv che avevo. Ma non vale tre volte il prezzo.

La cosa paradossale è che ho avuto anche un 65xe7005 e non si vedeva peggio...tutt'altro. Con una profondità di immagine che questo non ha. È questo essendo il 7005 un ips base è paradossale.

Quindi presumo a questo punto il mio tv (se tutti ne parlate bene) abbia qualche problemino.

Il problema è che all'apparenza tutto ok. Quindi inutile far venire l'assistenza. Ripeto. Confido nell'aggiornamento. Magari riscrive qualche file interno e qualcosa migliora.

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Marino.Manolo — Tue, 31 Dec 2019 10:40:39 GMT

Tre volte il prezzo, dieci volte il prezzo, cento volte il prezzo...

Oh che ci sia uno che l'ha pagato quanto un TV stessa fascia di altra marca, solo io li vedo alle stesse cifre (oppure solo io li "posiziono" nelle giuste fasce di prezzo?).

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rooobb — Tue, 31 Dec 2019 11:09:46 GMT

@manumanu79 non voglio assolutamente fare polemica ma se un tv con più di 1000 nits FALD tu lo vedi peggio di un ips edge da 300 qualcosa che non va ci deve essere e non sarà un aggiornamento firmware che cambierà la situazione. Ti consiglierei di resettarlo e cominciare da capo l'impostazione utilizzo dei pattern di riferimento.

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manumanu79 — Tue, 31 Dec 2019 11:22:37 GMT

https://www.youtube.com/watch?v=Wk6bK4wLcu4

Questa recensione è abbastanza esplicativa.

Contrasto nativo basso (occhio stanno testando un 55 pollici, quindi senza il famoso filtro che lo abbassa ulteriormente), non migliora con il local dimming attivato. (4833:1 contro 7957:1 del Q8FN per esempio). Quindi poca profondità immagine, peggiora anche riguardo il modello sony dello scorso anno.

Gestione del dimming imbarazzante (basta vedere il quadrato bianco in movimento su sfondo nero).

Uniformità del pannello niente di che (il mio è cmq mooooooolto peggio con un cerchio proprio al centro del tv).

Per me queste sono cose oggettive, e molto importanti.

Dire che speravo meglio da un tv di questo livello si puo' dire ??

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Marino.Manolo — Tue, 31 Dec 2019 11:24:44 GMT

Peccato aver acquistato prima di aver letto la recensione allora...