discussione Pixel bruciato ag9 55” in Televisori

Pixel bruciato ag9 55”

Alberto_2019 — Tue, 05 Nov 2019 22:46:02 GMT

Ciao a tutti da 1 mese ho un ag9 55”. Un paio di sere fa per caso noto un pallino nero e intorno un alone. Sostanza un pixel bruciato.

Visto il costo della tv mi scoccia e l’occhio cade sempre lì. Ho aperto una pratica presso il servizio clienti Sony mandando tutte le foto del caso.

Cosa accadrà ora?

Grazie

ciao

Rif.: Pixel bruciato ag9 55”

Marino.Manolo — Tue, 05 Nov 2019 22:59:15 GMT

Ciao, vista la tipologia del prodotto potrebbero anche prendere in considerazione la sostituzione del pannello del TV ma considera che esistono delle tolleranze e se il produttore del pannello non lo considera a tolleranza zero un solo pixel con un problema purtroppo non sarà sufficiente.

Rif.: Pixel bruciato ag9 55”

Flamerone — Wed, 06 Nov 2019 08:50:21 GMT

Considera che quello che vedi non è un pixel ma bensì un cluster ossia un gruppo di pixel che formano una cella. Infatti il pixel di un 4K è difficilmente visibile ad occhio nudo.

Rif.: Pixel bruciato ag9 55”

Alberto_2019 — Wed, 06 Nov 2019 07:40:01 GMT

Quindi la garanzia copre questo problema ? Oppure rientra nella tolleranza e quindi me la prendo in quel posto ?

Rif.: Pixel bruciato ag9 55”

Marino.Manolo — Wed, 06 Nov 2019 08:35:16 GMT

Solitamente i Pannelli sono in "Classe II" e questo significa che sono tollerati 2 agglomerati di "Sub-pixels" bloccati.