sujet HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux dans Téléviseurs

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

Kavatar — Thu, 30 Jun 2011 21:31:44 GMT

Bonjour,

Sur mon 55HX920, je peux voir 2 barres sombres de 1cm sur les bords gauche et droite de l'écran.

D'après ce que j'ai pu lire sur le forum sony UK, plusieurs lots de TV sont touchés par ce problème et il semblerait que SONY rappelle ces lots.

D'autres possesseurs de cet écran ont-il remarqués ce problème ?

Ce message a été modifié par: Kavatar

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

hymerdaxter — Sun, 17 Jul 2011 14:46:00 GMT

Petit UP car un éclairssissement s'impose.Voici dans un premier temps,les différents liens vers les forums Sony,sur lesquels ce problème est pris au sérieux.http://www.sony.co.uk/discussions/thread/128007?start=166&tstart=0

http://forum.sel.sony.com/viewtopic.php?f=32&t=9718

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

hymerdaxter — Sun, 17 Jul 2011 14:48:14 GMT

Les photos illustrant le problème

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

hymerdaxter — Sun, 17 Jul 2011 14:48:56 GMT

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

hymerdaxter — Sun, 17 Jul 2011 14:52:29 GMT

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

hymerdaxter — Tue, 19 Jul 2011 14:27:24 GMT

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran

jrbardo — Tue, 19 Jul 2011 21:17:25 GMT

Mon 46HX920 présente également ce défaut, ainsi que la présence de deux fuites/halos luminueux dans les coins en bas à droite et à gauche sur les bandes noires des films au format cinéma, alors même que le retroéclairage LED Dynamique est activé sur standard.

Cdlt

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

Greg_D — Tue, 19 Jul 2011 21:47:52 GMT

Même modèle, mêmes symptomes

Je me demande si je vais pas demander un échange contre un 46EX720, j'en aurais peut-être pour mon argent au moins avec ce modèle !!!

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

hymerdaxter — Wed, 20 Jul 2011 12:32:57 GMT

Salut Greg_D.Le Local dimming était bien positionné sur "Standard" lorsque tu a pris cette photo?Si c'est le cas,il y a un sérieux problème de fuite.

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Greg_D — Wed, 20 Jul 2011 16:15:23 GMT

Oui le local dimming était bien réglé sur "standard". Suite au constat de ce problème, mon revendeur a déballé un autre 46HX920 (celui destiné à être en expo) et le problème était identique donc ayant commandé exprès le téléviseur, j'ai gardé le mien (pas la peine d'échanger contre un autre qui aura le même soucis !!!) mais je compte quand même faire marcher le SAV.

Par contre pas vu ce soucis sur un 55HX920 qui lui était déjà en expo (c'est en voyant le 55 que je me suis décidé à commander le 46) donc c'est peut-etre un soucis spécifique aux 46" ???

ça serait quand même interessant que quelqu'un de chez Sony s'interesse à ce sujet de discussion, aussi bien pour les bandes que pour les fuites car pour le moment j'ai pas l'impression qu'il attire grand monde !!!

Je me demande s'il ne vaut pas mieux aller dans la communauté anglaise qui semble être prise plus au sérieux :smileymischief:

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hymerdaxter — Wed, 20 Jul 2011 18:31:29 GMT

Ok.merci pour ta réponse.Effectivement,le problème de "Bandes","plis" est de plus en plus évoqué sur les forums Anglais,américains,allemand.Pour le moment,cela n'a pas l'air d'interesser grand monde sur le forum "officiel" Sony.fr.Donc si un "insider" ou un membre du staff pouvait apporter un éclairage sur ce problème.Merci d'avance.Je suis un potentiel futur acquéreur du Sony KDL-65HX920,donc je me renseigne au maximum sur ce produit.Le problème de fuite évoqué,photo à l'appui par Greg_D avec le Local dimming activé sur la position "Standard"m'interpelle également et il serait également interressent d'avoir l'avis d'une personne travaillant pour Sony à ce sujet.Cordialement.

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

hymerdaxter — Thu, 21 Jul 2011 10:23:15 GMT

Up:smileywink:

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

jrbardo — Thu, 21 Jul 2011 21:29:51 GMT

La photo de Greg_D représente parfaitement mon problème de fuite de lumières dans les deux coins en bas à gauche et à droite.

Messieurs du SAV, j'attends votre réponse.

Cdlt.

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

hymerdaxter — Sun, 24 Jul 2011 14:10:06 GMT

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

jrbardo — Mon, 25 Jul 2011 19:44:48 GMT

Oui... Up...

Toujours aucune nouvelle de Sony depuis ma "réclamation" déposée il y a maintenant une semaine... (même pas pour dire : "nous avons pris en compte le problème, nous documentons la question", rien du tout, méprise totale)

Ces défauts, en particulier les fuites de lumières dans les coins, sont vraiment indignes d'un appareil à ce prix là. Celà gache vraiment l'expérience.

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

-Mathilde- — Tue, 26 Jul 2011 09:20:39 GMT

Bonjour jrbardo,

Je vous souhaite la bienvenue sur les forums Sony France.

Vous pouvez contacter l'Assistance Sony en entrant le modèle de votre appareil ici :

http://support.sony-europe.com/index.aspx?site=odw_fr_FR

Cordialement,

Mathilde

Modératrice, Sony France

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Bonjour jrbardo, Je vous souhaite la bienvenue sur les forums Sony France. Vous pouvez contacter l'Assistance Sony en entrant le modèle de votre appareil ici : http://support.sony-europe.com/index.aspx?site=odw fr FR Cordialement, Mathilde Modératrice, Sony France

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

Greg_D — Tue, 26 Jul 2011 14:43:06 GMT

Bonjour Mathilde,

pour ma part j'ai déjà fait part de ces problèmes par l'intermédiaire du formulaire de contact Sony (avec Ref du TV, N° de série, lieu d'achat...) à peu près en même temps que mon post sur ce sujet mais pas eu de nouvelles.

Cordialement,

Gregory

Client Sony, pas content

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

hymerdaxter — Tue, 26 Jul 2011 15:26:47 GMT

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

hymerdaxter — Tue, 26 Jul 2011 15:36:03 GMT

Bonjour.J'attends (nous attendons) toujours une explication technique en rapport a ces bandes visibles sur quasiment toute la production du modèles Haut de Gamme Sony HX920.J'ai lu beaucoup d'hypothèses quand à la nature réel du problème,mais je préfèrerais qu'une personne qualifié et travaillant pour sony réponde.Cordialement.

HX920 bandes sombres de chaque côté de l'écran + Halos lumineux

hymerdaxter — Fri, 29 Jul 2011 11:37:34 GMT