https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2544172#M16760 <P>Hola gruiza2,</P><P>&nbsp;</P><P>Que yo sepa, no se puede volver a la versión anterior de Software. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el SAT para consultar el tema con ellos.</P><P>&nbsp;</P><P>Saludos,</P><P>&nbsp;</P><P>Laura</P> Fri, 07 Dec 2018 16:08:38 GMT Laura__15 2018-12-07T16:08:38Z https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2543293#M16734 <P>Ya me pasó hace algo más de un año y conseguí solucionarlo siguiendo los pasos que me indicaron desde Sony: restauración a valores de fábrica y actualización del firmware.</P><P>El televisor ha funcionado perfectamente durante más de un año, pero hace unos días cometí el error de cargar la última versión de firmware (Androd 7, de 03-2018) y desde entonces el aparato se reinicia cada pocas horas y deja de responder mientras el led parpadea en color rojo en ciclos de 6 veces. La única solución es desenchufarlo, pursar ON y Vol- y volver a enchufarlo para restaurar la configuración inicial. Lo he hecho unas 20 veces en las últimas dos semanas. A veces aguanta varias horas, otras sólo unos minutos, pero siempre acaba volviendo a resetearse.</P><P>He escrito a Sony y me han respondido diciendo que vaya al servicio técnico, pero estoy casi seguro de que eso será tirar tiempo y dinero, porque tampoco solucionará un problema que me parece claramente de software.</P><P>¿A alguien más le ha pasado? ¿Alguien ha conseguido volver a la versión anterior del firmware? ¿Se sabe cuándo sacará Sony una nueva versión?</P><P>Es una pena que una televisor con una calidad de imagen excelente se convierta en chatarra por culpa de un mal software.</P><P>Muchas gracias</P> Wed, 05 Dec 2018 11:56:51 GMT https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2543293#M16734 gruiza2 2018-12-05T11:56:51Z https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2544172#M16760 <P>Hola gruiza2,</P><P>&nbsp;</P><P>Que yo sepa, no se puede volver a la versión anterior de Software. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el SAT para consultar el tema con ellos.</P><P>&nbsp;</P><P>Saludos,</P><P>&nbsp;</P><P>Laura</P> Fri, 07 Dec 2018 16:08:38 GMT https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2544172#M16760 Laura__15 2018-12-07T16:08:38Z https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2545183#M16786 <P>Al final, después de muchos reseteos y restauraciones a valores de fábricas, al final ha funcionado. No sé si ha sido casualidad o si ha sido porque en el último reset le configuré el firmware en inglés, pero lleva 5 días sin reiniciarse.</P> Mon, 10 Dec 2018 08:09:29 GMT https://community.sony.at/t5/televisores/kdl55w809c-se-resetea-aleatoriamente-desde-actualizacion-de-03/m-p/2545183#M16786 gruiza2 2018-12-10T08:09:29Z