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KDL-49WD755 - nach Amazon App läuft das Bild nicht mehr flüssig

Just01 — Sat, 18 Mar 2017 19:01:55 GMT

Habe den KDL-49DW755 jetzt ein paar Tage und bin von der Funktionalität + Bild sehr angetan.

Jetzt habe ich folgendes Problem festgestellt: wenn ich die Amazon App lade und mir dort dann über Amazon Prime einen Film anschaue, läuft das Bild nach beenden der App nicht mehr flüssig. Erst nach Aus- und Einschalten des Fernsehers läuft das Fernsehbild wieder normal. Ich schaue über Entertain der Telekom. Kennt jemand dieses Problem?

Firmware des Sonys habe ich über den Menuepunkt upgedatet.

Betreff: KDL-49WD755 - nach Amazon App läuft das Bild nicht mehr flüssig

Peter_S. — Mon, 20 Mar 2017 10:05:33 GMT

Hallo,

ich würde empfehlen, einmal den Service zu kontaktieren.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: KDL-49WD755 - nach Amazon App läuft das Bild nicht mehr flüssig

Just01 — Tue, 21 Mar 2017 08:30:22 GMT

Laut Service sollte ich einen Werksreset machen. Habe ich auch gemacht. Was bringt denn dieser Werksreset? Muss bei jedem Firmware Update so ein Werksreset gemacht werden?