Thema "Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C" in Andere Fernseher

DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

y0056356 — Tue, 31 May 2016 14:25:49 GMT

Hallo,

mein Fernseher hat bereits seit einigen Tagen die neuen HD Sender von ARD, ZDF sowie den Dritten in der Senderliste. Diese zeigen jedoch nur ein schwarzes Bild. Die öffentlich rechtlichen Programme sind ebenfalls ohne Bild, der Ton wird hier jedoch übertragen.

Daran hat sich auch am 31.05.2016 nichts geändert, dem offiziellen Starttermin für HD Fernsehen über DVB-T2.

Der Fernseher befindet sich in Braunschweig

Wo liegt das Problem?

Beste Grüße

Gerät: 49X8505B

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

Peter_S. — Tue, 31 May 2016 15:09:51 GMT

Hallo,

die öffentlich rechtlichen Sender ARD und ZDF sollten korrekt dargestellt werden, da sie unverschlüsselt übertragen werden.

Eventuell hilft es, wenn du die Sender noch einmal neu suchst.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

micha080 — Tue, 31 May 2016 17:03:50 GMT

Du musst 4k in den Optionen aktivieren, dann kriegst du auch ein Bild

Kannst du bitte nachdem du das eingestellt hast probieren ob du ARD/ZDF HD aufnehmen kannst?
Bei mir klappt das leider nicht.

Siehe:

https://community.sony.de/t5/fernseher/dvb-t2-hd-aufnahmen-funktionieren-nicht-x8505b/m-p/2185678#M22938

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

micha080 — Tue, 31 May 2016 17:25:09 GMT

Der genaue Weg ist damit du nicht lange suchen musst: Home Taste / Einstellungen / Digitale Einstellungen / Video Tunermodus von Normal auf 4k umstellen.

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

y0056356 — Tue, 31 May 2016 17:36:25 GMT

Klasse!

der Wechsel auf 4k hat seine Wirkung gezeigt. ARD und ZDF gibt es nun mit BIld. Den Rest weiterhin ohne. Das ist normal denke ich?

Besten Dank!

Aufnehmen kann ich die Programme auch nicht. Gleicher Fehler wie bei dir

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

maRRRco89 — Tue, 31 May 2016 18:06:26 GMT

Hey,

ich finde diese Einstellungsmöglichkeit nicht. Ich habe allerdings auch einen anderen Sony TV!

Wo kann ich das nochmal einstellen?

Danke

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

IH1966 — Tue, 31 May 2016 18:48:15 GMT

Sonys Informationspolitik ist da sehr fragwürdig. Niemand weiß genau,welche Geräte tatsächlich DVB T2 im deutschen Standard unterstützen.

Ich habe das gleiche Problem bei einem KDL 32W705C. Schwarzer Bildschirm und nur Ton- Egal ob ARD oder ZDF.

Kurios ist, das ich Sony im Januar 2016 anschrieb und folgende Antwort per Mail erhielt:

vielen Dank, dass Sie den Sony Support kontaktiert haben.

Wir haben es mehrmals für Sie überprüft.
Mittlerweile haben wir festgestellt, dass Ihr Gerät den neuen Standard H.265/HEVC unterstützt.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auf diese E-Mail antworten oder uns unter folgenden Nummern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Customer Information Center
Sony Deutschland
Tel.: 030/585812345 (zum Festnetztarif – Mo. bis Fr. von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr)
Sony Europe Limited, Zweigniederlassung Deutschland
Kemperplatz 1 • D-10785 Berlin
Registergericht: Berlin-Charlottenburg HRB 129332 B

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

bebcker — Tue, 31 May 2016 21:40:30 GMT

Habe mir gestern den KDL-32W705C gekauft da es bei SONY hieß dieses Gerät sei mit dem Neuen DVB t2 HD auch voll funktionsfähig.

leider muß ich heute feststellen das es nicht so ist.

Bekomme nur den Ton und kein Bild.

Ich denke wenn Hersteller mit dem DVB t2 in Deutschland werben sollten auch neue Geräte funktionieren.

Fühle mich nun als Kunde von SONY getäuscht.

Wie kann ein Hersteller in Deutschland ein Gerät anbieten das nicht in Deutschland funktioniert?

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

IH1966 — Wed, 01 Jun 2016 05:39:47 GMT

Hallo Bebcker,

ja, es ist eine unglaubliche Unverschämtheit, wie Sony hier die Kunden hinter das Licht führt und seit Monaten behauptet, die Geräte aus 2015 seien in Deutschland DVB T2 geeignet, da sie angeblich den Standard H.265 abdecken.

Ich habe Sony angeschrieben und warte auf eine Peoblemlösung. Sollte mir diese nicht üräsentiert werden, war es mit Sicherheit das letzte Sony.Gerät das mein Haushalt gesehen hat.

Das hat schon gewisse Ähnlichkeiten vom Geschäftsgebaren wie der Abgasskandal von VW. Geld machen unter Vortäuschung falscher Tatsachen - bis dann irgendwann alles auffliegt.

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

Peter_S. — Wed, 01 Jun 2016 12:42:25 GMT

Hallo zusammen,

sorry für die etwas verspätete Anwort - ich musste erst Informationen sammeln und verifizieren.

Die Aussage, dass der W705C h.265 unterstützt ist nicht korrekt.

Das Empfangsteil ist zwar DVB-T2 tauglich unterstützt den in Deutschland verwendeten h.265 Codec jedoch nicht.

Folgende Modelle unterstützen DVB-T2 HD (h.265 Codec):

2014 – alle 4K UHD Modelle

2015 – alle Modelle mit Android Betriebssystem

2016 – alle Modelle

Hinweis: DVB-T2 HD ist die Kombination aus DVB-T2 und HEVC. Weitere Informationen findet ihr auf http://www.dvb-t2hd.de

Schöne Grüße
Peter

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

bebcker — Wed, 01 Jun 2016 13:09:23 GMT

toll

dann habe ich gestern einen

KDL-32W705C

gekauft und der war dann wohl ein Ladenhüter aus dem letzten Jahr.

Ist wohl nur ein Werbegag das dann auf der Verpackung groß DVB-T2 steht. Wenn ein Gerät in Deutschland mit diesem Label verkauft wird sollte es auch funktionieren.

Kann doch nicht sein das man als Kunde erst Nachrichtentechnik studieren muß um auf diese Unterschiede aufmerksam zu werden. Ich halte es für Kundenbetrug.....

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

hybrid79 — Wed, 01 Jun 2016 13:12:32 GMT

Zum Laden gehen und umtauschen, wenn etwas beworben wird und nicht existiert ist das Täuschung.

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

Peter_S. — Wed, 01 Jun 2016 14:37:47 GMT

Hallo zusammen,

DVB-T2 kann er ja - nur eben nicht "DVB-T2 HD".

Dennoch würde auch ich empfehlen das Gerät zurückzugeben, da es nicht den gewünschten Vorstellungen entspricht.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

alexm8018 — Wed, 01 Jun 2016 14:44:45 GMT

bei meinem X8305 werden keine HD Sender angezeigt/gefunden dieser sollte doch aber DVB-T2 HD fähig sein odeR???

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

Peter_S. — Wed, 01 Jun 2016 15:01:37 GMT

Hallo zusammen,

hier noch eine Übersicht der kompatiblen Modelle:
http://www.sony.de/support/de/content/cnt-hn/prd-tvhc/DVB-T2-HD-DE

@alexm8018 Ja, dein TV ist kompatibel - somit sollten die Sender auch korrekt angezeigt werden sofern die aktuelle Firmware installiert ist.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

IH1966 — Wed, 01 Jun 2016 15:10:37 GMT

Hallo Peter,

das ist generell zutreffen, das der "alte" DVB-T2-Standartd unterstützt wird. Sony hat mir aber schriftlich zugesichert, dass eben auch der neue Standard H.265 von dem Gerät bewältigt wird.

Eine direkte Rückgabe beim Händler ist nicht möglich, da ich mich auf Sonys Aussage vom Januar verließ ... und nach Ablauf der Rückgabefristen ... nun etwas verlassen bin.

Ich stimme aber zu, dass durch Sony Eigenschaften zugesichert wurden, die das Gerät nicht erfüllt. Hieraus lassen sich in der Tat Folgen ableiten. Unabhängig davon bleibt spannend, wie Sony sich in der Sache äußern wird. Es wurde ja viel über Wunderheilungen per Update spekuliert. Da darf man kritisch sein, denn das würde zumindest die nötige Hardware voraussetzen - aber die Hoffnung stirbt immer zuletzt.

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - KDL-32W705C

Peter_S. — Thu, 02 Jun 2016 08:21:14 GMT

Hallo IH1966,

ich würde empfehlen, dass du dich einmal mit dem Sony Support in Verbindung setzt und das Problem dort schilderst.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

bobhauk90 — Fri, 03 Jun 2016 22:12:12 GMT

Hallo,

es ist eine Testphase ... Also sollten doch auch die privaten frei sein !?

mein 8505C sagt mir "kann nicht dekodiert werde".

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern - X8505B

LingUaan — Sat, 04 Jun 2016 05:20:53 GMT

Das hast du wohl gründlich Missverstanden.

Testphase heißt nicht das du das jetzt testen kannst oder sollst, du darfst schauen was es gibt. Und es wäre ja wohl auch sehr irreführend im Testbetrieb anders zu arbeiten als später im Regelbetrieb.

Sondern das heißt primär das alle daran beteiligten Firmen DVB-T2 testen, und da soll natürlich alles so sein wie später im normalen Betrieb.

Betreff: DVB-T2 - kein Bild bei HD Sendern Freenet CI+ Modul - X8505B

PlayZero — Tue, 07 Jun 2016 18:28:21 GMT

Hi, ich habe das Freenet TV Ci+ Modul.

Sobald dies im TV ist wird es erkannt aber die Privat Sender Bleiben ohne Bild, Ton haben sie solang das Modul im TV ist.

Die Öffentlichen in HD gehen ohne Probleme.
Firmware ist die Aktuellste, laut

http://www.sony.de/support/de/content/cnt-hn/prd-tvhc/DVB-T2-HD-DE

ist die X85B Serie dafür gerüstet.

Liegt das an der Firmware da die Aktuellste noch von 2015 ist oder woran liegt da Problem....
DANKE