Thema "KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild" in Android TV

KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

uN3mpLoYed — Mon, 02 May 2022 07:00:30 GMT

Hallo liebe Sony-Community,

ich habe bereits über die Suchfunktion nach meinem Thema gesucht, habe aber nur ein Thema "Grünstich" gefunden, welches über ein anderes HDMI-Kabel gelöst wurde. Deshalb möchte ich Euch mein Problem beschreiben:
Ich habe einen extremem Grünschleier über die Hälfte meines Bildschirms (Bild anbei, aufgenommen während Disney+ Inhalte luden). Egal welche Quelle ich nutze, der "Fleck" ist immer da und stört mich extrem.
Gibt es etwas was man dagegen unternehmen kann?

Vielen Dank für informative Rückmeldungen!

Betreff: KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

ReneBeukert. — Mon, 02 May 2022 15:28:03 GMT

Hallo aus Erding,

sieht aus als wurde das Display gedrückt. Hast du den TV die Tage mal transportiert?

VG René

Betreff: KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

uN3mpLoYed — Mon, 02 May 2022 17:44:28 GMT

Servus nach Erding und danke für die Antwort. Der TV hängt nun seit etwas über einem halben Jahr an der Wand... seit ca. 2 Wochen ist dieser Schleier zu sehen... also an einem Transport kann es nicht liegen.

Re: KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

Anonymous — Tue, 03 May 2022 15:45:26 GMT

Hallo @uN3mpLoYed,

Dies kann durch einen langen Zeitraum des Gebrauchs verursacht werden. Warum nimmst du nicht Kontakt mit dem Support auf? LG

Re: KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

uN3mpLoYed — Wed, 04 May 2022 18:10:19 GMT

Hallo Anne,

danke für Deine Antwort.

Was ist denn ein langer Zeitraum des Gebrauchs? Ich habe den TV im Juni 2021 gekauft.

P.S.: Habe den Support kontaktiert, danke für den Hinweis.

Re: KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

Anonymous — Thu, 05 May 2022 16:21:06 GMT

Hi uN3mpLoYed, ich glaube, dass es noch in Garantie ist. Ich glaube für alle Geräte 2 Jahre ab dem Kaufsdatum.