Thema "Betreff: WLAN und Bluetooth Probleme in kälterer (<20°C) Umgebung bei neuem XR-65A84J OLED TV" in Android TV

WLAN und Bluetooth Probleme in kälterer (<20°C) Umgebung bei neuem XR-65A84J OLED TV

Uwe_der_Sony_Fan — Mon, 04 Apr 2022 17:20:09 GMT

Hallo,
bei dem nagelneuem TV Gerät funktionieren WLAN und Bluetooth in kälterer Umgebung nach einem Gerätestart nicht.

Steigt die Temperatur im Raum über 20C lässt sich Bluetooth aktivieren und die WLAN Verbindung 2,4/5GHz funktioniert dann einwandfrei. Das Problem ist eindeutig reproduzierbar.

Hört sich nach einem Hardware Problem an.
Neueste Firmware ist drauf. Das Problem bestand schon bei der Erstinbetriebnahme.

Gruß Uwe

Betreff: WLAN und Bluetooth Probleme in kälterer (<20°C) Umgebung bei neuem XR-65A84J OLED TV

IamNic — Thu, 07 Apr 2022 10:59:47 GMT

Hallo @Uwe_der_Sony_Fan,

ich habe das an den Support weitergeleitet.

Für mich klingt das nach einem Hardware-Problem.

- Nic

Betreff: WLAN und Bluetooth Probleme nach dem Start bei neuem XR-65A84J OLED TV

Uwe_der_Sony_Fan — Tue, 12 Apr 2022 14:31:22 GMT

Lösung gefunden.

Nach dem Einschalten aus dem Stromlosen Zustand muss am TV einmalig einen Neustart durchgeführt werden (an der Fernbedienung lange die Power Taste drücken) . Bei diesem zweiten Start des Systems werden dann WLAN und Bluetooth richtig initialisiert und es gibt keine Probleme mehr.

Habe lange gebraucht um diesen Workaround zu finden, der sich eindeutig reproduzieren lässt.

Also Sony: Bitte die Reoot Sequenz aus dem Stromlosen Zustand überarbeiten, sodass ein doppelter Start nicht mehr nötig ist.