Thema "Betreff: KDL-65 W855C schaltet selbstständig auf Home Bildschirm und geht immer ein Schritt zurück" in Android TV

Sony KDL-W855C schaltet selbstständig auf Home Bildschirm und geht immer ein Schritt zurück

Leche01 — Sun, 30 Oct 2016 21:06:35 GMT

Hallo der Fernseher springt selbstständig beim TV oder PlayStation Einsatz auf den Home Bildschirm nach ca. 30 Sek. Somit ist ein normaler Gebrauch des Geräts nicht mehr gegeben. Selbst in den Menüs bei den Einstellungen springt der Fernseher immer nach ein paar Sekunden ein Schritt zurück bis er auf dem Home Bildschirm endet.

Ich hoffe es kann jemand helfen.

Werkseinstellung bzw Reset ohne Erfolg. Neuste Update ist installiert. Fehler trat heute auf und kenne keinen Ausweg.....

Betreff: KDL-65 W855C schaltet selbstständig auf Home Bildschirm und geht immer ein Schritt zurück

Leche01 — Mon, 31 Oct 2016 11:44:14 GMT

Kleine Korrektur: Ist ein Sony Bravia KDL-65 W855C.

--> Ich hoffe es gibt jemand der den Fehler kennt bzw. lösen kann.

🙂

Betreff: KDL-65 W855C schaltet selbstständig auf Home Bildschirm und geht immer ein Schritt zurück

Peter_S. — Mon, 31 Oct 2016 11:59:12 GMT

Hallo Leche,

es könnte eine hängende Home Taste auf der Fernbedienung sein.

Prüfe einmal, ob der Fehler auch auftritt, wenn du die Fernbedienung vorne mit der Hand abdeckst.

Ansonsten würde ich empfehlen, den Service zu kontaktieren.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: KDL-65 W855C schaltet selbstständig auf Home Bildschirm und geht immer ein Schritt zurück

Leche01 — Mon, 31 Oct 2016 15:06:33 GMT

Hallo Peter,

ja das hatte ich schon getestet. Ich habe sogar die Batterien entnommen und er wechseltet dennoch zurück...

Parallel habe ich den Support angeschrieben...

Ich hoffe es wird eine Lösung gefunden. Ich werde dann mal berichten.

VG!

Betreff: KDL-65 W855C schaltet selbstständig auf Home Bildschirm und geht immer ein Schritt zurück

SonyKDLxxx — Wed, 02 Jan 2019 18:35:04 GMT

Hallo, ich habe seit ca. 1 Woche das gleiche Problem bei meinem Sony KDL 75w855c

Wurde das Problem bei dir behoben bzw. wie? Ich bilde mir ein das es erstmals auftrat als ich einen neuen Sendersuchlauf gestartet habe.