https://community.sony.at/t5/computer-zubehor/einige-probleme-mit-dem-sony-supportcenter-und-vieles-mehr-webcam/m-p/1484822#M30339 <P>Zuerst war ich mit dem Notebook sehr zufrieden.<BR />JETZT allerdings habe ich EINIGE Probleme:<BR /><BR />Problem 1:<BR />ich möchte mein Produkt registrieren - aber mein Modell (SVF1521A4E) wird nicht in der Auswahlbox angezeigt. (lediglich andere Modelle werden angezeigt und so habe ich mangels meines Modells ein anderes Modell ausgewählt)<BR /><BR />Problem 2:<BR />bei der Kontakaufnahme wird meine Seriennummer NICHT akzeptiert<BR /><BR /><BR />Problem 3:<BR />Nach Update auf Windows 8.1 wird meine eingebaute Frontcamera nicht mehr aktiviert. Sie funktioniert einfach nicht mehr.<BR />Im Gerätemanager ist sie vorhanden und dort kann man auch lesen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert und der Treiber auf dem neuesten Stand ist - allerdings wird im Vaio Camera Capture Utility KEINE Cam angezeigt.<BR /><BR /><BR /><BR />alles in Allem führt das nun dazu, dass ich aufgrund Problem 1 + 2 keinen vernünftigen Support erhalte, und hinzugerechnet Problem 3 meine Geduld am Ende ist und ich mit dem Produkt so allmählich sehr, sehr unzufrieden werde.<BR /><BR />Vorab: im Forum und auf den Supportseiten habe ich keine vernünftige Lösungen gefunden.<BR /><BR />und JETZT Problem 4:</P><P>obigen Text mit Seriennummer etc. pp - wollte ich via Supportkontaktformular an den Support schicken, - NACHDEM ich den Text dann geschrieben hatte:</P><P>&nbsp;</P><P>O-Ton: momentan ist das Supportcenter aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar</P><P>&nbsp;</P><P>Na prima........</P><P>&nbsp;</P><P><BR /><BR />Mfg<BR /><BR /></P> Thu, 09 Jan 2014 14:09:54 GMT Jockel1959 2014-01-09T14:09:54Z https://community.sony.at/t5/computer-zubehor/einige-probleme-mit-dem-sony-supportcenter-und-vieles-mehr-webcam/m-p/1484822#M30339 <P>Zuerst war ich mit dem Notebook sehr zufrieden.<BR />JETZT allerdings habe ich EINIGE Probleme:<BR /><BR />Problem 1:<BR />ich möchte mein Produkt registrieren - aber mein Modell (SVF1521A4E) wird nicht in der Auswahlbox angezeigt. (lediglich andere Modelle werden angezeigt und so habe ich mangels meines Modells ein anderes Modell ausgewählt)<BR /><BR />Problem 2:<BR />bei der Kontakaufnahme wird meine Seriennummer NICHT akzeptiert<BR /><BR /><BR />Problem 3:<BR />Nach Update auf Windows 8.1 wird meine eingebaute Frontcamera nicht mehr aktiviert. Sie funktioniert einfach nicht mehr.<BR />Im Gerätemanager ist sie vorhanden und dort kann man auch lesen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert und der Treiber auf dem neuesten Stand ist - allerdings wird im Vaio Camera Capture Utility KEINE Cam angezeigt.<BR /><BR /><BR /><BR />alles in Allem führt das nun dazu, dass ich aufgrund Problem 1 + 2 keinen vernünftigen Support erhalte, und hinzugerechnet Problem 3 meine Geduld am Ende ist und ich mit dem Produkt so allmählich sehr, sehr unzufrieden werde.<BR /><BR />Vorab: im Forum und auf den Supportseiten habe ich keine vernünftige Lösungen gefunden.<BR /><BR />und JETZT Problem 4:</P><P>obigen Text mit Seriennummer etc. pp - wollte ich via Supportkontaktformular an den Support schicken, - NACHDEM ich den Text dann geschrieben hatte:</P><P>&nbsp;</P><P>O-Ton: momentan ist das Supportcenter aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar</P><P>&nbsp;</P><P>Na prima........</P><P>&nbsp;</P><P><BR /><BR />Mfg<BR /><BR /></P> Thu, 09 Jan 2014 14:09:54 GMT https://community.sony.at/t5/computer-zubehor/einige-probleme-mit-dem-sony-supportcenter-und-vieles-mehr-webcam/m-p/1484822#M30339 Jockel1959 2014-01-09T14:09:54Z