Thema "Tastatur Probleme beim VGN - C1S" in Computer & Zubehör

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

Paremi — Sat, 11 Dec 2010 19:46:52 GMT

Hallo,

ich habe mir ein gebrauchtes Vaio VGN - C1S zugelegt.

Anfangs lief auch alles klasse, nach ca. 4 Wochen trat das Problem das 1. mal auf, das plötzlich einige Buchstaben der Tastatur nicht mehr funktionierten.

Beim Test der Bildschirm Tastatur funktionierten alle Buchstaben.

Da mir sonst keine Lösung eingefallen ist, habe ich also das Betriebsprogramm neu Installiert.

Danach funktionierten alle Tasten wieder.

...bis gestern mittag, gleiches Problem - Ausfall der selben Buchstaben.

Ich bin echt am verzweifeln, weiß jemand Rat????

Liebe Grüße

Renate

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

-frank- — Tue, 30 Nov 2010 14:35:50 GMT

Hallo Renate,

kannst du das Problem näher beschreiben? z.B. Welche Tasten funktionieren nicht, ob es irgendwie mit bestimmten Programmen zusammenhängt usw.?

Ansonsten kann ich dich auf das Support-Centre und Benutzerhandbuch (ist ein Model deiner Serie) verweisen.

Melde dich hier.

MfG,

frank

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

benste — Mon, 13 Dec 2010 17:43:00 GMT

Dein problem ist mitlerweile beim supprt in brüssel, die müssten nur wirklich wissen welche tasten du meinst.

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

Paremi — Tue, 21 Dec 2010 10:22:18 GMT

Nochmals Hallo...:smileywink:

So nun habe ich mein beschriebenes Problem erneut, seit tagen spinnt mein VAIO wieder...:smileyangry:

Also es sind immer die Buchstaben: G I O T sowie die Enter Taste.

Ich habe bemerkt, das es manchmal hilft, den Buchstaben länger gedrückt zu halten, aber leider nicht

immer...

Aus Brüssel ist noch keine Lösung gekommen.

Lieben Dank für Eure Antworten

Renate

Message was edited by: benste

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

benste — Tue, 21 Dec 2010 10:23:10 GMT

Ja Witz - weil du auch noch nicht geschrieben hast welche Taste gemeint sind 🙂

Naja jetzt wo ichs habe werde ichs mal weiterleiten, und hoffe für dich das das vor den Feiertagen noch was wird.

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

Paremi — Tue, 08 Feb 2011 16:03:26 GMT

Nochmals HALLO...*ggg

Also wie lange muß man denn warten, bis man von SONY irgend etwas hört?

Wir haben mittlerweile Februar und eine Antwort gab es bis jetzt noch nicht, schade da

ich mir echt nicht zu helfen weis und jetzt schon mit einer 2. Tastatur tippe...

Na ja, ich gebe die Hoffnung dann mal noch nicht auf...

Paremi

Tastatur Probleme beim VGN - C1S

benste — Tue, 08 Feb 2011 18:14:19 GMT

Sorry tut mir echt leid für die Späte Antwort, vor lauter Mails habe ich eine übersehen, in der die Antwort auf meine Fragen an Sony waren. Naja wie dem auch sei, zuersteinmal die Ergänzung dies hier ist ein User Support, d.h. nichts offizielles von sony, wenn du offiziellen Support brauchst solltest du an der Hotline anrufen.

Was deinen Fall beitrfft, also die Antwort die seit Dezember vor sich hin staubt -- großes sorry von mir !! - beinhaltet eigentlich nciht sehr viel neues,

also wir sind uns sicher das es sich um einen Hardwaredefekt handelt, entweder etwas mit staub, oder eher so art brotkrumen zwischen den tasten. Wenn das nicht ist, könnte es noch ein kaputt gegangener Anschluss sein.

Dann müsstetst du dich auf jeden Fall mal mit dem Support in Verbindung setzen, solltest du keine Garantie mehr haben, bekommst du zwar offiziell keine neue Tastatur mehr, die Repairpartner in Deutschland könnten da aber vermutlich wenn du vorbei fährst nen Auge zu drücken.

-- hast du noch Garantie ?

Falls ja -- am einfachsten rufst du direkt an, wenn du aber möchtest - ausnahmsweise, das ich dir nen anruf organisieren soll, dann schick mir bitte mal eine PM mit einem Link zu diesem Thread deiner Seriennummer, und einer NUmmer unter der du erreichbar bist. PS Wenn du auf dem Handy unterdrückte rufnummern blockisert, kannst du den anruf nicht bekommen.

-- falls nein - da wo die Tel NR ist auf der Support site findet sich auch ne karte mit verschiedenen adressen in und um deutschland.