Thema "Probleme mit Quick Web access" in Computer & Zubehör

Probleme mit Quick Web access

manrger3 — Sat, 11 Sep 2010 15:10:32 GMT

Hallo,

ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Vor einer Woche habe ich Quick Web Access über Vaio Care Update installiert, da es sich aufgehangen hatte. Doch jetzt ist das Problem das ich keine Verbindung mehr zum Internet herstellen kann. Bei der Ersteinrichtung gibt er mir nur vor zwischen Wifi und LAN auszuwählen. Ich habe zwar einen DSL Anschluss aber mit wlan-modem. selbst über die Taste Netzwerk geht es nicht. was kann ich tun, dass alles wieder funktioniert?

Probleme mit Quick Web access

benste — Thu, 30 Dec 2010 19:28:31 GMT

Unter normal Umständen sollte dein WLAN Modem in Deutschland mittlerweile eine Dauerverbindung haben - d.h. nicht der PC veranlasst die verbindung zum internet, sondern dein WLAN Router, und der sorgt dafür das wenn was über das WLAN kommt der immer online ist.

Dann musst du im QuickWEB Access einfach nur dein WLAN suchen, und mit dem entsprechenden Passwort verbinden und du bist online.#

PS: Sorry für die späte Antwort, aber du hast nicht in der Notebooks Kategorie gepostet. - Ich verschiebe dein Thema mal nach da

Probleme mit Quick Web access

manrger3 — Fri, 14 Jan 2011 11:58:21 GMT

Das WLan findet er auch ohne Probleme, nur weiß ich nicht welches kennwort er von mir fordert. wenn ich ins internet gehe, wenn der rechner hochgefahren ist, bin ich zuerst über wlan verbunden (Drahtlosnetzwerk) und dann mit Kennung und Passwort über das Breitband-/Einwählnetzwerk. Bevor das mit dem Absturz war, war es bei dem Quick Web so, dass ich es angemacht habe und ich mich über den Netzwerkbutton DSL verbunden habe, Habe dort meine Kennung und Passwort eingegeben und dann hat alles funktioniert. Aber jetzt halt nicht mehr, und das nervt schon.

Probleme mit Quick Web access

benste — Sat, 15 Jan 2011 23:35:57 GMT

Das hört sich wirklich stark danach an als aktiviert dein PC dein Modem -- welchen Router hast du denn ? Das ganze ist echt einfacher wenn das WLAN quasi die Verbindung von alleine herstellt !

Probleme mit Quick Web access

manrger3 — Sun, 16 Jan 2011 13:13:29 GMT

So ich habe soeben mit einem freundlichen Mitarbeiter vonalice meinen router im wlan-modem aktiviert. das heisst, er verbindet sich jetzt immer direkt mit dem wlan modem. das ist ja schonmal super. ich habe meine webtaste auf werkseinstellungen zurückgesetzt. die frage ist jetzt, welches kennwort er verlangt? er findet das wlan, und fordert dann ein kennwort, aber wenn ich den netzwerkschlüssel eingebe, funktioniert das nicht. muss ich unter den extraeinstellungen noch etwas vornehmen? muss ich die ip adresse eingeben?

Message was edited by: manrger3

Probleme mit Quick Web access

benste — Mon, 24 Jan 2011 20:50:23 GMT

Ich würde sagen den Schlüssel deine WLANs - Groß und KleinSCHREIBung beachten 🙂

Testweise könntest du in deinem WLAN Router (der box von alice) auch das passwort deaktiveren, dann weiste obs an dem passwort liegt.

Probleme mit Quick Web access

manrger3 — Wed, 26 Jan 2011 18:45:43 GMT

Wo deaktiviere ich den Schlüssel denn? Ich weiß das Kennwort auch nicht, da der Mitarbeiter mit mir am Telefon so viele Sachen eingestellt hat.

Probleme mit Quick Web access

benste — Wed, 26 Jan 2011 18:56:54 GMT

Das ist miese du brauchst wenigstens das admin passwort vom router

vermutlich kannst du den öffnen wenn du im Browser, 192.168.1.1 eingibst 🙂

Probleme mit Quick Web access

manrger3 — Thu, 27 Jan 2011 21:05:19 GMT

Da war ich jetzt drin, aber Passwort? mmh, keine Ahnung. Ich weiß dass wir da drin die ganzen Einstellungen für den Router vorgenommen haben. ich werd nochmal was probieren ansonsten muss ich da nochmal anrufen.

Probleme mit Quick Web access

manrger3 — Thu, 10 Feb 2011 20:19:10 GMT

Also die Leute von Alice konnten mir nicht helfen, ich solle mich an den Vaio Support wenden.Also steh ich jetzt wieder vor dem Problem welches Kennwort er für das WLAN verlangt!!!

Probleme mit Quick Web access

benste — Thu, 10 Feb 2011 21:22:10 GMT

Wow, das die so inkompetent sind habe ich nicht gedacht, ich meine natürlich haben sie recht wenn du nicht weist welches pswd das ist das du dann beim software hersteller fragen sollst, aber wenns darum geht die verschlüsselung im router zu deaktivieren, dann hätten die dir aber echt helfen sollen.

Naja seis drum, also ich denke das beste in deinem Fall ist du fragst mal nen Fachmann aus deinem bekannten Kreis, der benötigt natürlich die Passwörter, kann dir das vor Ort aber vermutlich in 5-15 min lösen.

Probleme mit Quick Web access

ReginaW — Sun, 27 Mar 2011 16:34:37 GMT

Hi Benste,

auch ich gehöre zu den völlig genervten Sony-Neukunden, die Probleme mit dem Vaio Quick Web Access haben. Hotline - völlige Nieten! Die suchen natürlich den Fehler immer beim Anwender.

Also: hab das Model VPCEB4Z1E...Internet läuft bei normalem Starten des Rechners völlig problemlos. Starte ich bei ausgeschaltetem Rechner die WEB-Taste, kommt der Seitenladefehler, dann gehe ich auf die nächste Seite, WIFI-Kreuzchen ist aktiviert, ich gebe den Schlüssel ein, dann blinkt das WLAN-Symbol und kurz darauf erscheint das rote Kreuzchen (getrennt).

Seit gestern haben wir einen neuen Router, da funktionierte die WEB-Taste genau 1x, das war's dann.

Leider kann ich das Vaio Quick Web Access Programm nicht reparieren (nur deinstallieren), Vaio Care hat mir auch nicht geholfen. Hast Du noch eine Idee oder kennst Du jemanden, der mir weiterhelfen kann?

Gruß

ReginaW

Probleme mit Quick Web access

benste — Sat, 02 Apr 2011 12:52:14 GMT

Sorry das Problem ist ich habe kein Gerät mit der Funktion, daher bin ich da nicht 100% in den Internals, kann aber aml versuchen das in Brüssel checken zu lassen.

Ich würde dich bitten in der zwischenzeit mal zu probieren, ob die Verbindung klappt wenn du die Verschlüsselung des WLANs dekativirst.

Ach ja und was verstehst du unter nur 1* - das beim 2. Start das WLAN nicht klappt oder das dann die WEB Taste gar nicht geht ?