onderwerp Re: RX 100 III knoppen/functies werken niet meer in Cyber-shot compacte camera's

RX 100 III knoppen/functies werken niet meer

GerritKoe — Wed, 13 May 2020 14:30:00 GMT

Hallo,

Sinds vandaag kan ik mijn camera wel aanzetten en een foto maken. Alle overige instellingen zijn niet meer mogelijk; ook is het niet mogelijk om in de "aan" stand het menu te bedienen.
Ik heb het toestel wel terug kunnen zetten naar de begininstellingen nadat het toestel met usb aan de pc gekoppeld en weer losgekoppeld werd. Maar dit hielp verder niet.
Is wellicht ook een andere reset mogelijk? Of weet iemand een andere oplossing voor dit onverwachte probleem?

Bedankt.

Re: RX 100 III knoppen/functies werken niet meer

Boudewijn_D — Wed, 13 May 2020 19:05:06 GMT

Hi Gerrit, misschien heb je iets aan deze tip uit de online help-gids .

Re: RX 100 III knoppen/functies werken niet meer

GerritKoe — Wed, 13 May 2020 19:31:01 GMT

Hallo Boudewijn,

Ik had dit al gelezen in de help-gids, maar de gegeven suggestie hielp niets. Elders heb ik ook gelezen de accu nog langer uit de camera te laten en dan opnieuw te starten. Morgen zal ik de accu opnieuw plaatsen en het weer proberen. Heb je mogelijk nog andere suggesties?

Met vriendelijke groet,

Gerrit.

Re: RX 100 III knoppen/functies werken niet meer

Anonymous — Thu, 14 May 2020 13:10:29 GMT

Hi Gerrit, ik raad je aan even contact op te nemen met de technische ondersteuning. Je kunt dit contactformulier gebruiken. Hopelijk vind je snel een oplossing!

Re: RX 100 III knoppen/functies werken niet meer

GerritKoe — Thu, 14 May 2020 14:11:28 GMT

Bedankt Arthur,

Ik heb intussen contact gehad. Ze konden me ook niet helpen en verwezen naar het reparatiebedrijf.

Daarna ben ik nog bezig geweest met het proberen het apparaat weer aan de praat te krijgen. O.a. aangesloten op de pc (massaopslag) en geprobeerd de software opnieuw te installeren vanaf de sony site. Dat laatste was niet mogelijk omdat de juiste versie geïnstalleerd was (uiteraard).

Maar toch na al het proberen werkt het apparaat nu wel weer goed. Hoe dat precies kan is niet te verklaren.
Mogelijk heb ik toch bepaalde acties uitgevoerd waardoor de camera weer goed is gaan werken.

In ieder geval bedankt voor de hulp.

Groeten,

Gerrit.

Re: RX 100 III knoppen/functies werken niet meer

Anonymous — Thu, 14 May 2020 15:32:58 GMT

Goed om te horen dat het inmiddels weer werkt, Gerrit!