discussione Rif.: Problemi con assistenza Sony Mobile in Assistenza Tecnica Xperia

Problemi con assistenza Sony Mobile

agoni.valentina85 — Mon, 13 Apr 2015 14:10:12 GMT

Il mio nuovo xperia dopo l'aggiornamento ufficiale a Lollipop ha il traffico dati bloccato.

Sono 6 giorni che provo a contattare Sony mobile via chat, telefono ed email ma nessuno mi risponde.

Il telefono è ovviamente in garanzia ma non saprei come farla valere.

Rif.: Problemi con assistenza Sony Mobile

Pak_00 — Fri, 17 Apr 2015 12:33:26 GMT

ciao,

hai provato a riscaricare le impostazioni internet ????

priova cosi:

vai in Impostazioni-Altro-download impostazioni

e seleziona il tuo operatore.

in questo modo auto-riconfiguri le impostazioni internet

ciao

Rif.: Problemi con assistenza Sony Mobile

Pak_00 — Tue, 21 Apr 2015 09:36:08 GMT

per l'assitenza, ecco il link:

http://support.sonymobile.com/it/xperiaz3compact/contactUs/

Rif.: Problemi con assistenza Sony Mobile

Marino.Manolo — Tue, 21 Apr 2015 10:27:22 GMT

Avevo già segnalato la discussione a Sony Mobile IT (Facebook).

Manolo

Rif.: Problemi con assistenza Sony Mobile

-Ipse- — Tue, 21 Apr 2015 13:01:12 GMT

Ciao agoni.valentina85,

prova a guardare le impostazioni APN, magari con l'aggiornamento alla nuova versione l'ha modificate... Verificale con l'assistenza fornita dal tuo Operatore Mobile...

Per info l'assistenza chat di Sony Mobile è al momento indisponibile, rimangono gli altri canali di comunicazione.