discussione Rif.: Sony Z Ultra non si accende e garanzia non riconosciuta in Assistenza Tecnica Xperia

Sony Z Ultra non si accende e garanzia non riconosciuta

lionumtp — Tue, 24 Feb 2015 17:25:46 GMT

Salve a tutti,

ho portato presso un centro assistenza il cellulare in oggetto ma ho visto rifiutatomi l'assistenza per mancanza dell'etichetta imei.

Visto che ho anche la scatola [e un mio legale aveva detto che bastava per certificare l'autenticità del cellulare stesso) come posso procedere?

Posso avere la sicurezza di vedermi riconosciuta la garanzia visto che solo per "guardare" lo smartphone tra centro raccolta e assistenza ci sono voluti 25 giorni?

Grazie per la sicura risposta!

Rif.: Sony Z Ultra non si accende e garanzia non riconosciuta

rooobb — Tue, 24 Feb 2015 17:32:28 GMT

Non conosco i termini legali ma il codice IMEI lo ricavi anche dalle info del dispositivo da android...(Se riescono ad accenderlo)

Rif.: Sony Z Ultra non si accende e garanzia non riconosciuta

lionumtp — Tue, 24 Feb 2015 18:04:02 GMT

Il problema è appunto che non si accende 🙂

Devo per forza rivolgermi ad un legale? Uffa....

Rif.: Sony Z Ultra non si accende e garanzia non riconosciuta

Pak_00 — Wed, 25 Feb 2015 13:55:35 GMT

ciao lionumtp,

come mai manca l' IMEI ???

tu sai che l'IMEI del XPERIA Z ULTRA è qui :

Visualizzare il numero IMEI

Estrarre il coperchio dello slot della scheda micro SIM.
Inserire un'unghia sotto l'angolo destro o sinistro della barra dell'etichetta, quindi trascinare il vassoio all'esterno per visualizzare il numero IMEI.

riesci a farlo ???

ciao

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lionumtp — Wed, 25 Feb 2015 15:06:46 GMT

No mi manca l etichetta. Non so se è rientrata o non ho mai tenuta. Altre soluzioni? Grazie mille in anticipo

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Pak_00 — Wed, 25 Feb 2015 17:24:38 GMT

ciao,

se non l'hai strappata tu o se non ti è saltata via .... ..............sicuramente è ancora li al suo posto.

Non è sempicissimo estrarla, ma controlla bene......controlla bene, xke se fosse solo rientarata e riesci a recuperarla, forse diventa tutto più facile....:smileywink:

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lionumtp — Wed, 25 Feb 2015 18:14:10 GMT

Niente non c'è. Ho controllato con una torcia ma non vedo etichetta

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Pak_00 — Wed, 25 Feb 2015 21:49:43 GMT

............è una piccola "linguetta" di plastica bianca.................