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KDL-49WD755 Tonaussetzer bei YouTube und Netflix

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jotthaah
Entdecker

KDL-49WD755 Tonaussetzer bei YouTube und Netflix

Hallo zusammen,

gekauft 02/2017. Firmware ist aktuell (V8.219), nach Installation wurde das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Trotzdem: Sowohl bei Netflix als auch YouTube (beim Streamen über die TV-App) kommen unregelmäßig Tonaussetzer.

Wenn ich YouTube oder Netflix über einen amazon fire TV Stick, der an HDMI angesteckt ist, streame, gibt's keine Tonaussetzer. Es liegt also weder am Router noch an der Bandbreite (100 MBit/S). Das Bild hackelt näömlich nict, nur der Ton ist immer mal wieder weg.
Kennt das jemand? Weiß jemand Abhilfe?
Danke & schöne Ostern!

1 ANTWORT 1
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Peter_S.
Genius

Hallo jotthaah,

 

nutzt du die TV Lautsprecher oder hast du eine Soundbar angeschlossen?

 

Treten die Tonaussetzer in regelmäßigen Abständen auf oder zufällig?


Schöne Ostertage

Peter